POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

CINE SUNTEM?

Noi suntem RAVEX SRL, cu sediul în Jud. Maramureș, Baia Mare, Bd. Republicii nr. 54, ap. 10 (CUI: 52907380). În sensul legislației cu privire la protecția datelor (GDPR), suntem Operator de date atunci când prelucrăm datele tale personale prin intermediul site-ului RAVX.

CE DATE PRELUCRĂM ȘI DE CE?

Colectăm datele tale pentru a-ți putea oferi produsele noastre și o experiență de top:

  1. Pentru procesarea comenzilor (executarea contractului): Nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, număr de telefon, adresa de e-mail. Aceste date sunt strict necesare pentru a expedia coletul și a emite factura fiscală.

  2. Pentru crearea contului: Adresa de e-mail și o parolă criptată.

  3. Pentru comunicări de marketing (doar cu consimțământul tău): Adresa de e-mail sau numărul de telefon, pentru a-ți trimite oferte și reduceri. Te poți dezabona oricând.

  4. Pentru securitatea site-ului (interes legitim): Adresa IP, browser-ul folosit, log-uri de sistem, pentru a preveni fraudele și atacurile cibernetice.

CUI TRANSMITEM DATELE TALE?

Pentru a-ți aduce comanda la ușă, datele tale (nume, adresă, telefon) sunt transmise exclusiv partenerilor noștri de încredere: firmelor de curierat și furnizorului nostru de servicii de contabilitate, toți fiind obligați legal să îți protejeze datele. Nu vindem NICIODATĂ datele tale terților.

CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE?

Păstrăm datele tale atât timp cât ai un cont activ pe RAVX. Conform legislației financiar-contabile din România, facturile și datele aferente acestora sunt păstrate pe o perioadă de 10 ani.

DREPTURILE TALE (GDPR)

Beneficiezi de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date.

  • Dreptul la rectificarea datelor inexacte.

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), excepție făcând datele pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

  • Dreptul la portabilitatea datelor.

  • Dreptul la opoziție și restricționare. Pentru a exercita oricare din aceste drepturi, ne poți scrie la contact@ravx.ro (înlocuiește cu emailul tău). De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).